用友软件与智齿科技达成战略合作

作者：admin 日期：2020-06-12 00:55:30 | 阅读数：1129

今天，用友网络科技股份有限公司与智齿博创科技有限公司在数智企业体验馆举行主题

为“融合?共赢数智化未来”的战略合作暨融资发布会，宣布完成由用友公司领投、云启资本跟投的C轮2.1亿人民币融资。用友投资智齿科技，共同为企业客户提供深度融合的企业云服务，加速助力企业数智化转型，共同构建和运营全球领先的商业创新平台。

聚焦智能服务

用友是企业云服务提供商，已累计服务了超过566万企业和公共组织数智化转型，在营销、制造、采购、金融、财务、人力、协同、平台服务等领域为客户提供数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的企业云服务产品与解决方案。

智齿科技是智能云客服领域的企业，打通了企业获客、营销、服务管理的业务闭环，对于企业客户的服务和营销价值提升有很大帮助。2018年，智齿科技已加入用友云生态圈，积极推动企业数字营销融合一体化，青岛用友软件帮助客户打造优质的服务体验。

达成合作后，双方将全面开启和推动在“产品融合、市场销售体系资源对接、用友客服产品采购”等层面的深度合作和逐步落地，在财务共享服务、人力共享服务等领域提供更完善的一体化企业云服务，共同服务企业数智化转型，支撑和运行企业与公共组织的商业创新。

提升客户体验

云计算、人工智能技术的协同发展推动企业服务不断进化，未来智能服务的关键将不局限于单一环节，围绕客户全生命周期的数字化、智能化服务体验提升，将成为重要方向。

用友将“用户之友”作为企业核心价值观，将客户体验作为技术和产品发展的目标。对于企业来说，优化某一环节的数智化体验不仅需要建立完善的服务闭环，更要进一步搭建服务闭环的良性循环才是通路关键。